Le programme de fidélité Cavs Rewards, fondé sur la technologie blockchain d’Uptop, aVz les dépenses des fans auprès des partenaires de 21 % et les ventes de la boutique en ligne des Cavaliers de 51 %. Lancé le 25 octobre 2024, le programme comptait entre 18 000 et 21 000 membres à la mi-2025 et avait enregistré plus de 3 millions de transactions. Les dépenses annuelles estimées auprès des partenaires atteignaient 8 à 8,5 millions de dollars, dont plus de 1 million de dollars de revenus supplémentaires. La base de données de prospection directe de l’équipe a également progressé de 50 %, tandis que Detroit Pistons et LSU Athletics ont adopté le même modèle.
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