Les résultats du troisième trimestre de Booking Holdings ont dépassé les prévisions, porté par une demande de voyage résiliente malgré les incertitudes géopolitiques. Les nuitées ont progressé de 7 %, les réservations brutes de 10 % à 54,5 milliards de dollars et le bénéfice par action ajusté de 17 % à 4,66 dollars, tandis que le chiffre d’affaires a reculé de 1 % à 8,9 milliards de dollars en raison d’une réduction de 900 millions de dollars liée à la Federal Trade Commission. Les utilisateurs des assistants à intelligence artificielle de Priceline et Agoda convertissent environ deux fois plus souvent que les autres, et ceux d’Agoda réalisent des réservations en moyenne 20 % plus élevées. En septembre, les recommandations de ChatGPT nStreams Nevertheless less than 1 % des nuitées de Booking.com, tandis que l’intégration d’Agoda avec l’agent Muse de Meta et celle d’OpenTable avec OpenAI ouvrent de nouveaux canaux de distribution. Booking dispose d’environ 4,7 millions d’hébergements dans plus de 220 pays et territoires, ce qui permet à l’entreprise de fournir aux plateformes d’intelligence artificielle les inventaires, les paiements et le service client nécessaires aux réservations.
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