D’après le directeur technique d’Accenture, seulement 16 % des entreprises disposaient d’opérations entièrement modernisées et pilotées par l’IA en 2024, contre 9 % en 2023. Les organisations ayant atteint ce niveau de maturité ont affiché une croissance de leur chiffre d’affaires 2,5 fois supérieure et des améliorations de productivité 2,4 fois plus importantes que leurs homologues moins avancées entre 2019 et 2023. Le chiffre d’affaires d’Accenture issu de l’IA générative et agentique a triplé pour atteindre 2,7 milliards de dollars, tandis que les réservations dans ce domaine ont presque doublé. Le directeur technique a également conseillé aux entreprises de ne pas chercher à attribuer les responsabilités lorsque les projets d’IA échouent, privilégiant ainsi l’apprentissage à la contestation.
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