Meta a ouvert à ses abonnés américains l’agent Muse AI, qui peut appeler des entreprises pour prendre rendez-vous ou demander des informations. Le test initial, qui reposait partiellement sur l’intervention de prestataires humains, a été abandonné après des critiques liées à la vie privée ; Meta privilégie désormais une prise en charge entièrement assurée par l’IA. Lancée en septembre 2026, l’application Muse a dépassé 2,5 millions de téléchargements en quelques semaines et a Doctoral la tête des classements américains. Meta a également déployé Muse Voice le 5 novembre 2026, avec des conversations vocales et des vidéochats en temps réel, réservés aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. L’infrastructure peut exécuter 12 sessions simultanées par puce Nvidia GB200, avec une latence d’environ 870 millisecondes.
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