Le PDG d’Hexaware Technologies, R. Srikrishna, a déclaré que l’IA peut augmenter la productivité d’environ 40%, mais les clients ne devraient capturer que 25 à 30% de ces gains sous forme de baisse de prix. Plus de 50% des revenus de l’entreprise proviennent désormais de services enrichis par l’IA, dont environ 5% qualifiés d’entièrement natifs de l’IA. Hexaware a identifié de nouvelles opportunités de marché liées à l’IA dépassant 300 milliards de dollars et prévoit de lancer un nouveau service d’IA par mois. L’entreprise s’attend à une déflation des prix bruts de 20 à 25% dans les services informatiques traditionnels au cours des quatre prochaines années.
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