Google teste des fonctionnalités de réservation hôtelière agentique directement dans son interface de recherche IA, en partenariat avec Booking.com, Expedia, Marriott et IHG. Les utilisateurs américains peuvent désormais comparer des options, sélectionner leurs préférences et finaliser leurs réservations sans quitter le mode conversationnel IA. Google ne gère pas les paiements ni les transactions, qui restent sous la responsabilité de ses partenaires. Cette évolution menace le modèle économique des agences de voyage en ligne, qui perdent leur rôle d’intermédiaire entre l’internaute et la réservation. Le voyage constitue un terrain d’essai naturel pour l’IA en raison des décisions complexes et multi-étapes qu’il implique.
Source: Lire l’article original
