L’analyse d’Arena revele que la satisfaction utilisateur distingue les laboratoires d’IA, au-dela des seules performances techniques. Anthropic et OpenAI dominent avec un avantage de 35 points en faveur des avis positifs par rapport aux plaintes. Claude Opus 5.5 d’Anthropic devance actuellement GPT-6.1 Sol dans le classement Arena. Les marches predictifs accordent 46 % de chances a Anthropic de conserver sa position de leader d’ici a novembre 2026.
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