Customers Bank, etablissement bancaire pennsylvanien de 26 milliards de dollars d’actifs, s’associe a Palantir pour construire une plateforme d’intelligence artificielle destinee a l’ouverture de comptes de depot. Cette collaboration s’inscrit dans un partenariat plus large avec OpenAI, annonce le 27 avril 2026, dont l’objectif est de reduire le temps d’ouverture d’un compte commercial de plus d’un jour a moins de 20 minutes, et le delai de cloture d’un pret commercial de 30-45 jours a environ une semaine. La banque vise un ratio d’efficience passe de 49% a 45-40% et des rendements attendus a partir de 2027. Depuis l’adoption de ChatGPT Enterprise en 2023, les outils bases sur l’intelligence artificielle ont permis d’economiser 28 000 heures de travail, soit l’equivalent de 15 employes a temps plein. Le PDG Sam Sidhu ambitionne de faire de Customers Bank une banque fondee sur l’intelligence artificielle.
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