Howard Hochhauser, pdg d’Ancestry, déjeune quotidiennement avec ses employés dans la salle de repos de l’entreprise, une pratique héritée d’Ace Greenberg chez Bear Stearns dans les années 1990. Cette approche lui permet d’accéder à des informations non filtrées et de recueillir les réactions sincères des salariés sur les décisions stratégiques, comme lorsqu’il a annoncé les attentes de travail en présentiel. La banque néerlandaise ABN Amro, valorisée 36 milliards de dollars, organise également des déjeuners hebdomadaires avec ses dirigeants pour accompagner la suppression de 5 200 postes d’ici 2028, soit un cinquième de ses effectifs. D’autres dirigeants comme Tim Cook chez Apple, Luis von Ahn chez Duolingo (7 milliards de dollars) et Chris Tomasso chez First Watch (plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires annuel) adoptent la même stratégie pour rester connectés à leurs équipes.
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