Goldman Sachs a publié le 19 août un rapport détaillant comment l’intelligence artificielle ralentit mesurablement la croissance des offres d’emploi dans les grandes économies développées. L’emploi dans les centres d’appels a chuté de 39% sous sa tendance historique aux États-Unis, de 33% au Canada et de 27% en Allemagne. Le taux d’adoption de l’IA dans ces économies se situe actuellement entre 15 et 20%. Goldman Sachs estimait précédemment que quelque 300 millions d’emplois dans le monde font face à une exposition à l’automatisation par l’IA, avec un impact particulièrement marqué sur les postes juniors, dont la croissance des effectifs baisse de plus de 0,6 point de pourcentage en Australie et de plus de 0,2 point aux États-Unis pour chaque augmentation de 10% de l’exposition professionnelle à l’IA.
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