New York City est devenu le premier municipe à mettre en œuvre une regle ‘click to cancel’ imposant aux entreprises de proposer une résiliation aussi simple que l’inscription. Les adultes américains depensent en moyenne 1 080 dollars par an en abonnements, dont 205 dollars pour des services qu’ils n’utilisent plus, selon une enquete CNET. La FTC a recu en moyenne près de 70 plaintes par jour en 2024 concernant des abonnements difficiles à annuler. Une regle nationale ‘click-to-cancel’ avait ete finalisée en octobre 2024 par la FTC, mais elle a ete annulée par la Cour d’appel du huitieme circuit pour des raisons de procedure. Le FTC a neanmoins continue de poursuivre des entreprises pour des pratiques allegees, notamment avec un reglement de 35 millions de dollars conclu avec Shutterstock en mai.
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