Selon Bob Sternfels, directeur général de McKinsey & Company, le cabinet emploie désormais environ 40 000 personnes et fait travailler entre 20 000 et 25 000 agents d’IA, pour un effectif combiné proche de 60 000. Le nombre d’agents a fortement augmenté depuis environ 18 mois, et l’entreprise ambitionne d’associer au moins un agent d’IA à chaque salarié dans les 18 prochains mois. En 2025, ces agents ont permis d’économiser 1,5 million d’heures sur des tâches de recherche et de synthèse de routine, tout en produisant 2,5 millions de graphiques en six mois. Les fonctions de conseil en contact avec les clients ont progressé d’environ 25 %, tandis que les fonctions administratives ont reculé dans des proportions similaires. McKinsey se détourne progressivement de la facturation à l’acte au profit de missions rémunérées selon les résultats, les projets liés à l’IA représentant environ 40 % de son activité et QuantumBlack mobilisant 1 700 spécialistes.
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