Stand With Crypto UK a recensé 10 092 réclamations déposées par 9 803 personnes en 90 jours, concernant des paiements vers des plateformes de cryptomonnaies bloqués ou limités. Ces démarches volontaires constituent un indicateur de mécontentement, mais ne permettent pas d’estimer le taux global de refus bancaires. NatWest limite les paiements vers les plateformes de cryptomonnaies à 1 000 livres par jour et 5 000 livres sur trente jours, tandis que Santander UK fixe des plafonds de 1 000 livres par transaction et de 3 000 livres sur trente jours glissants. Les banques justifient ces contrôles par la prévention de la fraude, dans un contexte où le remboursement de certaines escroqueries par virement autorisé peut atteindre 85 000 livres. Enregistrée auprès de la FCA, une plateforme de cryptomonnaies n’est toutefois pas garantie d’être acceptée par la banque du client.
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