Des utilisateurs de Proton résilient leur abonnement et réclament la démission d’Andy Yen après avoir appris que le PDG avait demandé aux ingénieurs d’adopter davantage l’intelligence artificielle. Selon 404 Media, un employé ayant sollicité quelques jours de tests de sécurité sur du nouveau code s’est vu répondre que cette démarche relevait d’une « mentalité de perdant ». Proton a annulé les réentretiens envisagés pour évaluer l’usage de l’intelligence artificielle par son personnel, puis a publié un manifeste d’ingénierie défendant une transformation accélérée des méthodes de développement. La contestation atteint directement la promesse de confidentialité de l’entreprise Suisse, même si les témoignages d’anciens et d’actuels employés décrivant une culture de travail toxique n’ont pas encore été vérifiés de manière exhaustive.
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