Alors que davantage de capitaux se dirigent vers les offres de logiciels d’intelligence artificielle, Salesforce pourrait renforcer ses relations clients tandis qu’Adobe apparaît vulnérable, selon les analystes. Cette mutation des dépenses informatiques crée à la fois des gagnants et des perdants parmi les entreprises technologiques. Salesforce, grâce à son intégration de l’IA dans sa plateforme de gestion de la relation client, pourrait tirer profit de ce changement structurel. Adobe, en revanche, pourrait perdre des parts de marché face aux nouvelles solutions d’IA générative.
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