Un cofondateur de Hims a licencié toute son équipe marketing pour l confiance l’IA. Son service de consulta­tions vétér­inaites en ligne, ouvert 24h/24, connaît désormais une croissance de 20% par mois

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Joe Spector, cofondateur de Hims & Hers, a fondé Dutch en 2021 après avoir eu toutes les difficultés à trouver un veto d’urgence disponible pour son corgi. Cette entreprise de télémédecine vétérinaire propose des consultations vidéo à 100 dollars par an pour cinq animaux maximum. La plateforme, qui opère désormais dans 35 États américains contre huit au lancement, compte plus de 100 000 membres actifs. Après avoir licencié son agence externe, Spector a constitué une équipe interne basée sur l’IA qui produit désormais 50 contenus par mois, soit dix fois plus qu’avant, pour un coût mensuel estimé à 500 000 dollars via un prestataire. Cette réorientation a permis de réduire le coût d’acquisition client de 20% et d’afficher une croissance mensuelle de 20% de l’audience.

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