Selon une étude mondiale de KPMG publiée le 24 juin, seulement 7 % des dirigeants interrogés affirment pouvoir démontrer un retour sur investissement positif dans l’intelligence artificielle, malgré 76 % qui jugent que l’IA génère une valeur métier significative. L’enquête, menée auprès de 2 145 dirigeants de rang C de 20 pays du 28 avril au 25 mai auprès d’organisations réalisant plus de 50 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel, révèle que 42 % des entreprises n’ont qu’une visibilité partielle sur leurs dépenses d’IA. Le montant moyen dépensé par entreprise s’élève à 188 millions de dollars, et 24 % des dirigeants subissent des pressions des investisseurs pour prouver la valeur tangible de ces investissements. Les organisations où le PDG assume explicitement la responsabilité des résultats de l’IA affichent un taux de ROI démontré de 14 %, soit plus du triple des 4 % enregistrés dans les entreprises sans cette responsabilité au niveau exécutif.
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